Descripción del síntoma: Al pedalear, la cadencia y el consumo de vatios bajan momentáneamente a «0» en el ciclocomputador y, a continuación, vuelven a bajar. Estos breves lapsos en los datos también son visibles en el archivo de potencia cuando se visualizan con el software de análisis.
AVISO: La cadencia y el consumo de vatios deben caer juntos para que se pueda considerar una caída de datos. Si la duración de la caída supera los 10 segundos, consulta No informa de consumo de vatios o cadencia. Si SOLO cae el consumo de vatios a "0", consulta No informa del consumo de vatios.
Causa: Las causas habituales de la caída de datos son, entre otras, las que se enumeran a continuación.
- Interferencia inalámbrica
- Ubicación de la unidad principal
- Error en la medición de cadencia
- El medidor de potencia se apaga brevemente debido a una mala conexión de la batería
- Problema interno del medidor de potencia
Solución: Intenta solucionar el problema de la siguiente forma. Si esto no soluciona el problema, ponte en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Quarq.
Solución de problemas
1) Consultar la guía de solución de problemas básicos del medidor de potencia. Completa las secciones que se aplican al modelo de medidor de potencia que se está utilizando y que se describen a continuación.
DZero / DFour / DFour91 / DZero para Specialized / Eagle MTB
- Páginas 7 & 8: Mantenimiento del compartimento de la batería del medidor de potencia DZero y Legacy
- Páginas 9 & 10: Reinicio del medidor de potencia
Productos Legacy
- Páginas 7 & 8: Mantenimiento del compartimento de la batería del medidor de potencia DZero y Legacy
- Páginas 9 & 10: Reinicio del medidor de potencia
- Páginas 11 - 13: Extracción del compartimento de la batería (SOLO medidores de potencia Legacy)
- Páginas 14 & 15: Instalación del compartimento de la batería (SOLO medidores de potencia Legacy)
2) Realiza una prueba corta. Si el problema persiste, consulta el paso 3.
3) Vuelve a colocar el ciclocomputador. Si el ajuste de la ubicación de la unidad principal NO soluciona el problema, consulta el paso 4.
Montado en el manillar: Monta en bicicleta con el ciclocomputador en un lugar diferente del manillar. Busca una posición que ofrezca una línea de visión relativamente clara entre el medidor de potencia y el ciclocomputador.
Reloj: Monta con el reloj en la muñeca contraria. Esto es especialmente útil para quienes llevan relojes en la muñeca izquierda. La muñeca derecha ofrece una mejor visibilidad del medidor de potencia que la izquierda.
4) Monta con un ciclocomputador diferente.
Si todo lo anterior NO soluciona el problema, consulta No informa sobre el consumo de vatios o la cadencia o ponte en contacto con Asistencia al cliente de Quarq para recibir asistencia.