Descrizione del problema: Durante la pedalata, sul ciclocomputer la cadenza e i watt passano momentaneamente a “0” e poi ritornano. I brevi momenti della perdita dei dati sono visibili anche sui file della potenza, se si analizzano con un software specifico.
AVVERTENZA: Per essere considerata una perdita di dati, la cadenza e i watt devono scomparire simultaneamente. Se la durata della perdita dei dati è superiore a 10 secondi, vedi Non riporta i dati dei watt e la cadenza. Se SOLO i watt passano a “0”, vedi Non riporta i watt.
Causa: Le cause comuni che prevedono la perdita di dati sono elencate qui sotto, ma non sono le uniche.
- Interferenza wireless
- Posizione del ciclocomputer
- Errore nella misurazione della cadenza
- Spengimento momentaneo del misuratore di potenza causato da una batteria in non perfette condizioni
- Problemi interni del misuratore di potenza
Risoluzione: Metti in atto le seguenti procedure. Se il problema persiste, contatta il Servizio clienti Quarq.
Risoluzione dei problemi
1) Consulta la Guida alla risoluzione dei problemi di base del misuratore di potenza. Fai riferimento alla sezione specifica relativa al modello di misuratore di potenza utilizzato, vedi qui sotto.
DZero / DFour / DFour91 / DZero per Specialized / Eagle MTB
- Pagine 7 & 8: Manutenzione vano batteria misuratori di potenza DZero e Legacy
- Pagine 9 & 10: Riavvio del misuratore di potenza
Prodotti Legacy
- Pagine 7 & 8: Manutenzione vano batteria misuratori di potenza DZero e Legacy
- Pagine 9 & 10: Riavvio del misuratore di potenza
- Pagine 11 - 13: Rimozione vano batteria (SOLO misuratori di potenza Legacy)
- Pagine 14 & 15: Montaggio vano batteria (SOLO misuratori di potenza Legacy)
2) Fai un breve giro di prova. Se il problema persiste, vedi il punto 3.
3) Posiziona diversamente il ciclocomputer. Se la nuova posizione NON risolve il problema, vedi il punto 4.
Montaggio sul manubrio: Fai un giro con il ciclocomputer in una posizione diversa del manubrio. Cerca una posizione che sia il più possibile diretta tra misuratore di potenza e ciclocomputer.
Posizionamento sul polso: fai un giro con il posizionamento sull’altro polso. Potrebbe essere di aiuto soprattutto per chi utilizza in genere il polso sinistro. La posizione sul polso destro permette una linea più diretta con il misuratore di potenza, rispetto a sinistra.
4) Fai un giro con un ciclocomputer diverso.
Se tutto ciò che abbiamo scritto NON risolve il problema, vedi Non riporta i dati dei watt e la cadenza, oppure contatta il Servizio clienti Quarq per ulteriori informazioni.